dopb 07E415 sayfa yükleme hatası

[enelsanelektrik]

merhaba;,
07E415 panele 2.00.04 versiyon kullandığım dopsoft ile sayfa yüklemek istediğimde ekran üzerinde "recive data fail(0) ,bilgisayar üzerinde ise "com disconnet" hatası veriyor.
Panelin ayarlarından "usb com port" numarasını 0,1,2 olarak hepsini denedim fakat değişen bir şey olmadı,usb com port u 1 olarak seçtiğimde ve usb kabloyu taktığımda bilgisayrda delta diye bir klasör açıyor,ama 2 olarak ayarladığımda klasör açmıyor ve sayfayı yüklemek istediğimde tekrar "recive data fail(0) hatasını veriyor.ne yaptıysam olmadı.
Bu sorunu nasıl çözebilirim.

[Uğur]

Bu hata yüklemenin kesintiye uğratılması problemi gibi duruyor. Öncelikle com mode ayarı ı 2 de kullanın. Farklı bir usb kablosu özellikle manyetik nüveli olanlatından kullanın. Dizüstü pc ise kesinlikle şarj kablosu takılıyken deneyin. Farklı usb portuna bağlayarak deneyin. Olumsuz ise hmi enerjisini kapatın arkasındaki pili çıkarın ve enerjilendirin. Ekrana pil yok uyarısı gelince hiçbir işlem yapmadan pc den program yüklemeyi başlatın. Yine devam ediyor ise farklı pc ile test ederek sorunun hmi kaynaklı olduğunu teyit edin.

[enelsanelektrik]

Bu hata yüklemenin kesintiye uğratılması problemi gibi duruyor. Öncelikle com mode ayarı ı 2 de kullanın. Farklı bir usb kablosu özellikle manyetik nüveli olanlatından kullanın. Dizüstü pc ise kesinlikle şarj kablosu takılıyken deneyin. Farklı usb portuna bağlayarak deneyin. Olumsuz ise hmi enerjisini kapatın arkasındaki pili çıkarın ve enerjilendirin. Ekrana pil yok uyarısı gelince hiçbir işlem yapmadan pc den program yüklemeyi başlatın. Yine devam ediyor ise farklı pc ile test ederek sorunun hmi kaynaklı olduğunu teyit edin.

Uğur bey merhaba;

Pili çıkarttım ,enerjilendirdim fakat ekranda herhangi bir pil yok uyarısı gelmedi,yine yüklemeyi denedim fakat "usb disconnect" hatası vermeye devam ediyor.Diğer söylediğiniz bütün olasıkları denedim olmuyor.Laptobu resetleyip ilk yüklemeyi alıyor fakat daha sonraki yükleme işlemlerini yapamıyorum hep hata veriyor.

[Uğur]

Cihazı aldığınız yer ile görüşerek test ettiriniz.